📖 Complete Guide: Read our comprehensive VAT refund guide for Portugal with step-by-step instructions and insider tips.
VAT Refund Essentials
VAT Rate Breakdown
What you can (and can't) VAT refund
Shopping Cities in Portugal
Iconic Portuguese Brands
Where to validate your VAT Refund before leaving
Aéroport de Lisbonne Humberto Delgado (LIS)
- Terminal 1 : Guichets de détaxe dans la zone de départ avant la sécurité
- Terminal 2 : Services de détaxe près des comptoirs d'enregistrement
- Bornes e-TaxFree disponibles 24h/24 dans les deux terminaux
- Bureau des douanes (Alfândega) près des portes de départ pour validation manuelle
- Cherchez les panneaux « Tax Refund » ou « Reembolso IVA » après l'enregistrement
Aéroport de Porto Francisco Sá Carneiro (OPO)
- Terminal de départ : Guichets de détaxe avant le contrôle de sécurité
- Bornes e-TaxFree près du bureau des douanes dans la zone de départ
- Validation douanière disponible pendant toutes les heures d'ouverture
- Plusieurs prestataires de services de détaxe disponibles
Aéroport de Faro (FAO)
- Zone de départ internationale : Guichets de service de détaxe
- Horaires étendus pendant la haute saison touristique estivale
- Bornes e-TaxFree disponibles pour la validation électronique
Important : Arrivez 3 à 4 heures à l'avance pendant les hautes saisons. Le personnel portugais est réputé pour être serviable avec les visiteurs internationaux
Frequently Asked Questions
Combien d'argent puis-je réellement récupérer avec la détaxe au Portugal ?
Avec le taux de TVA portugais de 23 % (l'un des plus élevés d'Europe), vous pouvez récupérer environ 16 à 18 % du prix d'achat après les frais de service. Par exemple, sur 1 000 € de shopping, vous récupérerez environ 160 à 180 €. Le montant exact dépend des frais de l'opérateur de détaxe (généralement 20 à 30 % du montant de la TVA).
Quel est le montant minimum d'achat requis pour la détaxe au Portugal ?
Au Portugal, le minimum officiel est de 61,50 € par magasin, par jour (l'un des seuils les plus bas d'Europe). Cependant, avec TravelMoney, vous pouvez combiner les achats de plusieurs magasins - tant que votre dépense totale atteint 61,50 € et que vous avez des factures mentionnant TravelMoney, vous êtes éligible au remboursement. Par exemple, vous pouvez acheter 4 articles dans 4 magasins différents à 20 € chacun (soit 80 € au total) et obtenir quand même votre détaxe, contrairement aux opérateurs traditionnels qui exigent 61,50 € par magasin individuel.
Dois-je présenter mes achats à l'aéroport pour la détaxe ?
Oui, les agents des douanes doivent vérifier que vous sortez les articles de l'UE. Gardez tous vos achats inutilisés avec les étiquettes et emballages d'origine facilement accessibles. Vous devez les présenter AVANT d'enregistrer vos bagages. Les douanes peuvent inspecter plus minutieusement les articles de grande valeur comme l'électronique et les produits de luxe.
Combien de temps faut-il pour recevoir mon remboursement de détaxe ?
Les remboursements en espèces aux guichets de l'aéroport sont immédiats mais ont des frais plus élevés. Les remboursements par carte bancaire prennent généralement 4 à 8 semaines pour être traités et apparaître sur votre relevé. Certains remboursements peuvent prendre jusqu'à 12 semaines selon l'opérateur. Conservez toujours des photos de vos formulaires tamponnés comme preuve.
Puis-je obtenir une détaxe si je voyage d'abord vers un autre pays de l'UE ?
Oui, mais vous devez faire valider vos formulaires à votre point de sortie FINAL de l'UE, pas au Portugal. Par exemple, si vous faites du shopping au Portugal mais rentrez chez vous via Madrid, vous validez vos formulaires à Madrid. Gardez tous vos achats inutilisés pendant vos voyages dans l'UE.
Quels articles ne sont PAS éligibles à la détaxe ?
Vous ne pouvez pas demander de détaxe sur les services (hôtels, restaurants, visites guidées), les consommables utilisés pendant votre voyage (nourriture, boissons), le tabac, l'alcool, les articles d'occasion et les achats commerciaux. Seuls les biens physiques à usage personnel que vous exportez hors de l'UE sont éligibles.
Ai-je besoin de mon passeport pour faire du shopping hors taxes ?
Oui, votre passeport est essentiel. Les magasins portugais utilisent le système électronique e-TaxFree qui nécessite les informations de votre passeport pour créer les formulaires de détaxe. Les agents des douanes l'exigent également à l'aéroport pour la validation. Un permis de conduire ou une photocopie ne fonctionnera pas.